Agen Perjalanan

Sebelum Anda melakukan perjalanan dengan menggunakan pesawat terbang, pastikan bahwa Anda telah memiliki tiket pesawat terlebih dulu. Selain di bandara, Anda juga bisa mendapatkan tiket pesawat tersebut di agen resmi sejumlah maskapai yang melayani penjualan tiket tersebut. Dari agen tiket pesawat inilah Anda bisa menanyakan informasi mengenai jadwal keberangkatan dari sejumlah maskapai, harga tiket yang ditawarkan, rute penerbangan yang mereka lalui, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan hal tersebut.

Tidak semua calon penumpang memiliki waktu untuk membeli langsung tiket pesawat di bandara. Biasanya mereka lebih memilih membeli tiket pesawat di agen tiket pesawat resmi dengan pertimbangan jarak dan efektifitas waktu. Sebagai konsekuensinya, harga tiket yang didapatkan pun relatif lebih mahal daripada yang dijual di bandara.

Agen tiket pesawat resmi harus memenuhi sejumlah prosedur berikut:

(1) Harus memiliki sertifikat keanggotan Asosiasi Pariwisata Indonesia (ASITA) atau sudah berbadan usaha Perseroan Terbatas (PT);

(2) Pihak maskapai baru memberikan tiket setelah keagenan tersebut disetujui mereka. Tiket yang diberikan ada dua jenis, yakni tiket fisik dan e-ticket;

(3) Prosedur penjualan tiket yang dilakukan agen yakni dengan melakukan pemesanan tiket pesawat ke pihak maskapai ketika calon penumpang sudah menentukan jenis maskapai, harga tiket, dan jadwal keberangkatan yang dikehendaki. Jika dalam batas waktu yang telah ditentukan calon penumpang tidak mengambil tiket yang sudah dipesan tersebut di agen, maka tiket secara otomatis dibatalkan;

(4) Jumlah karyawan yang disediakan sebuah agen tiket pesawat idealnya minimal berjumlah tiga orang, dua orang untuk bagian reservasi dan satu orang untuk bagian operasional. Bagian reservasi bertugas mengurusi pemesanan tiket yang dilakukan oleh calon penumpang, termasuk menanyakan jadwal keberangkatan, menawarkan pilihan harga tiket dan jenis maskapainya. Adapun bagian operasional bertugas menjalankan operasional keagenan, misalnya membeli tiket fisik ke maskapai, mengantarkan tiket ke calon penumpang, dan melakukan pembayaran ke pihak maskapai;

(5) Peralatan untuk menunjang operasional keagenan berupa komputer dan perangkat software dari pihak maskapai, printer, sejumlah peralatan kantor (meja, kursi, kertas, alat tulis, lemari, dll.)

Dengan adanya sistim penjualan tiket pesawat secara online, kini calon penumpang pesawat terbang tidak perlu datang langsung ke tempat agen tiket pesawat. Mereka tinggal memesan tiket pesawat secara online dan tiket pesawat siap diantar oleh agen tiket pesawat sampai ke tempat tujuan. Calon penumpang pun bisa memesan tiket kapan pun dan di mana pun. Efektifitas inilah yang membuat calon penumpang pesawat kini lebih suka membeli tiket pesawat secara online daripada datang langsung ke agen tiket pesawat. 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>